|
|
Wysyłka i zwroty
- W sklepie internetowym Prezent z Duszą mogą Państwo dokonywać zakupów bezpośrednio przez Internet. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę w ciągu całego roku.
- Proces zamówienia polega na tym, że wybrany produkt należy dodać do koszyka. Jeśli w koszyku znajdują się już wszystkie towary, które macie Państwo zamiar kupić, należy wcisnąć przycisk Zamówienie. Warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia i przesłanie go do sklepu. Następnie otrzymacie Państwo e-mail z wyszczególnionym zamówieniem, które należy sprawdzić i potwierdzić klikając na specjalny link.
- Sklep internetowy Prezent z Duszą zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości: m.in. brak pełnych danych lub nieprawidłowe dane teleadresowe, brak adresu e-mail.
- Wszystkie towary oferowane w naszym sklepie są oryginalne i pochodzą od uznanych i renomowanych producentów. Sklep Prezent z Duszą zastrzega sobie prawo do wycofywania niektórych produktów ze sprzedaży.
- Produkty przedstawione na zdjęciach (kształt, wielkość, opakowania itp.) mogą się nieznacznie różnić od produktów zamówionych i różnice te nie mogą być powodem reklamacji.
- Wszystkie ceny w sklepie podane są w złotych i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Do przesyłki dołączamy fakturę z wyszczególnionym zamówieniem.
- Dane do przelewu:
CCCCCCCCCC CCCCCCCCCCC CCCCCCCCCC
- Opłata za dostawę przesyłki priorytetowej wynosi:
- do 1kg – 8zł
- ponad 1 kg do 2 kg - 9,50
- ponad 2 kg do 5 kg - 11,00
- ponad 5 kg do 10 kg - 17,50
przesyłki pocztowej za pobraniem:- do 1 kg - 12,00
- ponad 1 kg do 2 kg - 13,50
- ponad 2 kg do 5 kg - 15,00
- ponad 5 kg do 10 kg - 22,00
- Do zamówienia przekraczającego wartość 200.00 zł nie doliczamy kosztów przesyłki pocztowej - płacą Państwo tylko za zamówiony towar.
- Dokładamy starań, aby zamówione towary dotarły do Państwa w idealnym stanie. Reklamacje z tytułu wad powstałych w czasie transportu uznawane są tylko w przypadku, jeśli po otrzymaniu przesyłki zostanie ona rozpakowana w obecności doręczyciela i w razie stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych produktu, powstałych w czasie transportu sporządzony zostania protokół podpisany przez Państwa i doręczyciela.
- Z zakupionego towaru można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Zwracany towar nie może być uszkodzony, otwarty (jeżeli posiada oryginalne opakowanie), używany lub niekompletny. Proszę pamiętać, ze koszty opakowania i wysyłki zwrotnej ponosicie Państwo sami. Informujemy również, iż nie przyjmujemy paczek płatnych za pobraniem pocztowym.
- Gwarantujemy zwrot pieniędzy w wysokości ceny towaru (zwrotowi nie podlegają koszty przesyłki). Pieniądze wysyłamy przelewem bankowym lub przekazem pocztowym na podany w zamówieniu adres.
- Jeżeli stwierdzicie Państwo inne wady w produkcie, prosimy o odesłanie go z powrotem do nas przesyłką pocztową wraz z oryginałem faktury, koniecznie z opisem wady. W przypadku uznania zasadności reklamacji wymienimy produkt na pełnowartościowy, a jeżeli będzie to niemożliwe, zwrócimy pieniądze.
- Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych informujemy, że wszelkie dane osobowe i adresowe uzyskane od naszych Klientów podlegają szczególnej ochronie a każdemu klientowi przysługuje prawo wglądu do swoich danych, ich poprawienia i usunięcia.
|
|